Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Rücksendung ihrer Ware erfolgt kostenlos. Sie können optional eine Abholung ihrer Rücksendung mit uns vereinbaren.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Ausfüllen des Online-Widerrufsformulars oder ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Widerrufsformular nutzen, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Unten auf der Seite finden Sie noch ein Muster-Widerrufsformular.

Machen Sie von ihrem Widerruf Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Kostenlose Rücksendung oder Abholung ihrer Rücksendung

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie erhalten spätestens binnen 3 Tagen nachdem Sie uns über ihren Widerruf bzw. ihre Rückgabe informiert haben, per Post und per E-Mail einen Rücksendeaufkleber bzw. QR-Code zugesendet. Dieser Rücksendeaufkleber bzw. QR-Code muss auf das Rücksendepaket geklebt werden. Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands bringen Sie ihre Rücksendung bitte zu einem Hermes-Paketshop. Ihre Rücksendung erfolgt damit kostenlos.

Wir tragen die Kosten der Abholung der Waren, falls Sie eine Abholung ihrer Rücksendung mit uns vereinbart haben. Eine Abholung ihrer Rücksendung leiten Sie am einfachsten über das Online-Widerrufsformular ein, indem bei “Wünschen Sie eine Abholung ihrer Retoure?” die Antwort “Ja” wählen. Alternativ können Sie auch das Muster-Widerrufsformular verwenden und angeben, dass Sie eine Abholung ihrer Rücksendung wünschen. Das ausgefüllte und unterschriebene Muster-Widerrufsformular können Sie uns ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder Fax zukommen lassen.

Rücksendefrist

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden. Falls Sie eine Abholung ihrer Rücksendung mit uns vereinbart haben, gilt diese Rücksendefrist nicht.

Rückerstattung ihrer Zahlung

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen sieben Tag ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Rücksendung bei uns eingetroffen ist oder spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Monterio.de / Philipp Wassiliki
Renkerstr. 31
52355 Düren

Telefon: +49 1522 7926351
E-Mail: info@monterio.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren*/die Erbringung der folgenden Dienstleistung* ____________________________________________________________________________

Bestellt am*/erhalten am* ________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s) ____________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s) _________________________________________

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Datum Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

* Unzutreffendes streichen.